直面風(fēng)雪迎戰寒潮，齊心協(xié)力保障供水

發(fā)布日期：2021-01-06 來(lái)源：江蘇水協(xié)

　　12月29日至1月2日，“霸王級”寒潮登陸江城，氣溫陡降，風(fēng)雪交加，給供水設施帶來(lái)極大威脅。面對連日來(lái)的雨雪冰凍天氣，有一群人，他們逆風(fēng)而行、堅守在外，加強水管、水表巡查，積極應對搶修，保障城鄉供水安全。
　　提前部署 聯(lián)防聯(lián)控
　　吳江華衍水務(wù)已于11月底完成了市政公共供水管網(wǎng)排氣閥、公共消火栓、水表的保溫設施查漏補缺和安裝工作，水廠(chǎng)室外重點(diǎn)區域的保溫工作全部到位，并對冬季凍害高風(fēng)險小區進(jìn)行摸排，提醒社區、物業(yè)做到關(guān)閉門(mén)窗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。提前部署防凍搶修力量，應急物資儲備充足，確保一旦發(fā)生凍害事件，搶修人員、機械、設備等能及時(shí)、迅速到位。

　　

　　同時(shí)，進(jìn)一步加強與各級鎮區、社區、小區物業(yè)、村委等的聯(lián)動(dòng)，制作冬季防寒知識宣傳單頁(yè)15000份進(jìn)行發(fā)放，通過(guò)政府、媒體，運行新聞報道、視頻、微信推文等形式高頻次、多渠道向用戶(hù)宣傳防凍知識，不斷增強用戶(hù)防凍保溫意識。

　　

　　12月28日，區水務(wù)局召集吳江華衍水務(wù)、各相關(guān)部門(mén)、各鎮區召開(kāi)專(zhuān)題部署會(huì )議，重申寒潮防寒保供工作要求，理順災情上報、處置機制，確保一旦出現災情或緊急情況，能夠高效開(kāi)展應急處置工作，保障市民正常用水需求。
　　全力以赴 積極應對
　　吳江華衍水務(wù)嚴格落實(shí)24小時(shí)值班制度，進(jìn)一步加強巡視，12月29日夜間起，吳江華衍水務(wù)松陵、盛澤、汾湖、平望、七都、震澤、桃源七大供水服務(wù)部和供水運行維護中心應急巡視人員全員出動(dòng)，加強對區域內市政管網(wǎng)、小區立管、水表的排查，對各重點(diǎn)小區防寒措施落實(shí)情況進(jìn)行查漏補缺。

　　

　　12月30日晚12點(diǎn)，吳江迎來(lái)2020年最低氣溫-7℃，應急小組持續在各處巡線(xiàn)，發(fā)現問(wèn)題、隱患第一時(shí)間上報處理，不怕十訪(fǎng)九空，就怕掛一漏萬(wàn)。
　　熱線(xiàn)中心20名坐席人員輪流倒班，電話(huà)、微信公眾號24小時(shí)在線(xiàn)為居民答疑解惑，面對用戶(hù)的質(zhì)疑，他們耐心解釋說(shuō)明、詳細記錄、一一解答，用微笑化解用戶(hù)的不安。

　　

　　搶修人員隨時(shí)待命、全力迎戰，接到指令立即出動(dòng)。搶修人員頂著(zhù)凜冽寒風(fēng)、手指浸在冰冷的水中，白天黑夜奔走在搶修一線(xiàn)，跟時(shí)間賽跑，顧上不吃飯，他們說(shuō)，要先讓居民有水做飯。

　　

　　搶修期間，吳江華衍水務(wù)積極聯(lián)絡(luò )社區、走訪(fǎng)用戶(hù)，為居民提供應急用水。截至目前，已出動(dòng)搶修人員1018人，搶修車(chē)輛384輛。
　　近日氣溫已明顯回升，寒潮戰役仍未結束。受新一股冷空氣影響，6日起氣溫將再次下降。
　　吳江華衍水務(wù)溫馨提示您，請務(wù)必做好家中用水設備和水表后供水管網(wǎng)的防凍保溫工作，夜間稍稍擰開(kāi)水龍頭，滴水成線(xiàn)，保證管內自來(lái)水流動(dòng)；如發(fā)現水表、水管結冰可用溫水澆淋自助解凍，切勿用火烤或開(kāi)水燙。
　　如遇用水問(wèn)題，可以通過(guò)“吳江華衍水務(wù)”微信公眾號聯(lián)系“在線(xiàn)客服”或撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)63631616進(jìn)行報修。

　　

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