日照市水務(wù)集團供水有限公司召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )

發(fā)布日期：2020-12-09 來(lái)源：山東水協(xié)

　　12月4日，日照市水務(wù)集團供水有限公司召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )議，進(jìn)一步深化“一次辦好”改革，持續推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。

 

　　會(huì )議通報了近期日照市水務(wù)集團供水有限公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)情況，結合前期日照市發(fā)改委組織的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評價(jià)演練考試，指出了目前存在的問(wèn)題和下一步改進(jìn)措施，對下階段工作進(jìn)行安排部署。
　　會(huì )議要求，一要增強服務(wù)意識，圍繞提升用戶(hù)滿(mǎn)意度這一目標，在抓實(shí)供水報裝辦理時(shí)限等硬指標基礎上，做好溝通用戶(hù)和配套服務(wù)等軟項目。二要加強內部管理，以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為突破口，進(jìn)一步對內部管理流程進(jìn)行深層次優(yōu)化，加強客服、管網(wǎng)、設計等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合，促進(jìn)工作水平提升。三要提升辦事效率，整合公司多部門(mén)的工作力量，接到用戶(hù)報裝業(yè)務(wù)，要第一時(shí)間組織人員查看現場(chǎng)，與用戶(hù)溝通協(xié)商，辦理審批手續，在工程完工驗收后要立即通水，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求。